Política de devoluciones y cancelaciones
Última actualización: 1 de enero de 2026
1. Ámbito
Esta política aplica a las consultas de asesoramiento laboral presenciales y online contratadas con Consultora System Cabinway S.L.. No vendemos productos físicos ni suscripciones digitales.
2. Cancelación por el cliente
- Más de 48 horas antes: reembolso íntegro del anticipo si lo hubiera, o anulación sin cargo.
- Entre 48 y 24 horas: reembolso del 50 % del importe abonado por adelantado.
- Menos de 24 horas o incomparecencia: no procede reembolso, salvo causa justificada documentada (urgencia médica, fuerza mayor).
3. Reprogramación
Puede cambiar la fecha una vez sin coste si avisa con al menos 24 horas de antelación. Reprogramaciones adicionales pueden conllevar un suplemento administrativo de 10 €.
4. Cancelación por System Cabinway
Si por causas imputables a nosotros no pudiéramos realizar la sesión, ofreceremos nueva fecha o reembolso íntegro de cantidades anticipadas.
5. Reembolsos tras la sesión
Una vez prestada la consulta, el servicio se considera consumido y no es reembolsable. Si considera que la sesión no se ajustó a lo acordado, escríbanos en un plazo de 7 días explicando el motivo; evaluaremos cada caso de forma individual.
6. Depósitos
Para consultas online podemos solicitar un depósito del 30 % para confirmar la cita. El depósito se descuenta del importe final. Las reglas de cancelación anteriores se aplican al depósito.
7. No-show
Si no se presenta a la cita presencial o no accede a la videollamada en los primeros 15 minutos sin previo aviso, la sesión se considera realizada a efectos de facturación.
8. Trabajo ya iniciado
Si solicitó revisión previa extensa de documentación antes de la sesión acordada y cancela después de que hayamos dedicado más de 30 minutos de preparación, podremos retener hasta el 25 % del importe como compensación por el trabajo realizado.
9. Plazo y método de reembolso
Los reembolsos aprobados se procesan en un plazo máximo de 14 días naturales mediante el mismo método de pago utilizado (transferencia o devolución en tarjeta).
10. Solicitudes
Para cancelaciones o reembolsos contacte en contacto@system-cabinway.click o llame al 942252007, indicando su nombre, fecha de cita y motivo.